行業(yè)簡介

商貿(mào)流通業(yè)包括批發(fā)和零售貿(mào)易等行業(yè)，受經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)時代的影響，商業(yè)經(jīng)營模式、市場運作模式、消費模式等都在發(fā)生著深刻變革，電子商務的B2C，B2B，O2O模式發(fā)展迅速 ，銷售模式也從產(chǎn)品營銷向品牌營銷轉(zhuǎn)變 ，企業(yè)管理扁平化、碎片化、移動化 特點凸顯，管控轉(zhuǎn)為效率，由后臺走向前臺；高效的在線交易，及智能化大數(shù)據(jù)服務迫使企業(yè)從小而專向規(guī)模化、綜合化發(fā)展 ，多維度信息響應速度提升 服務質(zhì)量來滿足更多消費者，提升企業(yè)競爭力

行業(yè)特點

◆  庫存多、周轉(zhuǎn)慢---采購無依據(jù)，多采造成存貨積壓,少采丟失銷售機會;存貨多庫存大造成存貨及資金周轉(zhuǎn)慢, 倉管人員發(fā)貨時無法及時了解庫存商品的在庫狀態(tài)（有效期，批次等），做不到先進先出，容易發(fā)生呆滯；逾期以后給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。 

◆  效率低、考核難---商貿(mào)流通企業(yè)，外勤人員、內(nèi)勤人員、揀貨員等工作量大，銷售訂單通知給內(nèi)勤，容易漏單，錯單，揀貨人員訂單多，品種多容易撿錯貨，工作效率低；

◆  費用多、利潤薄---商貿(mào)企業(yè)堆頭費、促銷費等費用多，商品價格透明利潤薄

◆  拓客難、留存底---線上線下競爭激烈，業(yè)務拓新難；有幾千家老客戶，不知道客戶情況，很難做到精準客戶分析，如何激活老客戶，提高復購率，提高單產(chǎn)是商貿(mào)企業(yè)迫在眉睫的事情

解決方案：

◆  庫存多、周轉(zhuǎn)慢---根據(jù)銷售訂單結合庫存情況做采購需求分析，做到采購科學合理；完善庫存管理，設置最低最高及近效期預警，通過庫齡分析和呆滯存貨分析避免公司損失，提高庫存周轉(zhuǎn)率；

◆  效率低、考核難---規(guī)范業(yè)務員拜訪路線，記錄拜訪情況，手機端下單搭建平臺提高內(nèi)勤接單效率，庫管人員通過手持設備提高發(fā)貨效率；

◆  費用多、利潤薄---費用管控，通過事前申請，事后分攤，精準控制費用明細；對業(yè)務員下單業(yè)務進行價格管控，既給了業(yè)務員一定的靈活性，又保障了企業(yè)的利潤；同時管理者可以通過手機隨時查看不同維度（業(yè)務員、客戶、存貨、品牌）的銷售毛利和毛利率

◆  拓客難 留存低---通過自建訂貨商城，產(chǎn)品展示，客戶自注冊，擴大銷售平臺，快速獲客；通過系統(tǒng)客戶分析，購買力，流失預警，退貨銷售情況提高復購率，轉(zhuǎn)化客戶；