奧維百特服務(wù)于2000多家中小企業(yè)，近30年時間，從會計電算化、信息化，到今天的數(shù)智化；我們與技術(shù)專家、知名企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者等交流學(xué)習(xí)，共同探討、實踐如何利用數(shù)字化技術(shù)來創(chuàng)造新的商業(yè)機會，提高企業(yè)的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力。

我們希望把這些技術(shù)影響商業(yè)創(chuàng)新的案例分享給你們。

今天我們要分享的案例是：紡織業(yè)如何利用數(shù)智化提高訂單交付及時性、準(zhǔn)確率！

高陽是全國著名的紡織之鄉(xiāng)、“中國毛巾毛毯名城”，形成了集紡紗、織造、印染、后整、銷售于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)品銷往150多個國家和地區(qū)。隨著快時尚產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，以及市場“小單快反”模式的普及，開始倒逼紡織產(chǎn)業(yè)迫切轉(zhuǎn)型。

營銷是企業(yè)經(jīng)營的龍頭。在營銷環(huán)節(jié)，大多數(shù)紡織制造企業(yè)通過傳統(tǒng)線下渠道、批發(fā)商到達(dá)終端；新營銷方式通過網(wǎng)店、直播帶貨等方式觸達(dá)消費者。紡織品的市場流行期短，產(chǎn)品品種、花色、款式變化快。所以及時掌握成品庫存、清楚哪些是暢銷品、滯銷品、高毛品及低價值產(chǎn)品等對于銷售來就至關(guān)重要。另外，由于門店接單與工廠大多不在一個地方，造成前端銷售與后端生產(chǎn)溝通成本高，經(jīng)常出現(xiàn)要發(fā)的沒貨或者發(fā)錯貨的情況，影響了客戶滿意度，嚴(yán)重者造成客戶流失。

針對上述現(xiàn)狀，奧維百特結(jié)合多年服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗，通過“業(yè)務(wù)流程梳理+數(shù)字化系統(tǒng)+實施陪跑的方式”，成功幫助紡織企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身，實現(xiàn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)在，通過手機業(yè)務(wù)員可以隨時隨地查看工廠成品庫存、門店庫存、委外庫存以及產(chǎn)線庫存，當(dāng)客戶打電話要貨時，可以準(zhǔn)確的承諾客戶可發(fā)貨數(shù)量和交付時間，大大提高了客戶滿意度。通過數(shù)字化分析，可以時時清楚銷售情況，通過產(chǎn)品維度和客戶維度，業(yè)務(wù)員維度進(jìn)行分析，讓后端及時應(yīng)對前端變化，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和新品研發(fā)計劃等。

紡織企業(yè)全場景、全鏈路數(shù)智化，是打通全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化升級的最后一環(huán)。敬請持續(xù)關(guān)注我們，不斷獲得有價值的信息。